欧易

欧易(OKX)

国内用户最喜爱的合约交易所

火币

火币(HTX )

全球知名的比特币交易所

币安

币安(Binance)

全球用户最多的交易所

“解封”之后旅行社如何自救?跨界做电商,探索旅游新零售模式

时间:2022-10-10 02:28:45 | 浏览:2553

来势汹汹的新冠肺炎疫情让旅游行业遭受重创,景区被按下了“暂停键”,旅行社陷入了“冰封”期。据初步统计,春节期间济南市各旅行社退订9557个行程,退订人数3.5万人次,预计损失3.2亿元。3月28日,济南市旅行社及在线旅游企业恢复省内旅游经营

来势汹汹的新冠肺炎疫情让旅游行业遭受重创,景区被按下了“暂停键”,旅行社陷入了“冰封”期。据初步统计,春节期间济南市各旅行社退订9557个行程,退订人数3.5万人次,预计损失3.2亿元。

3月28日,济南市旅行社及在线旅游企业恢复省内旅游经营活动,这项政策对旅行社来说意义非凡。当天,济南野生动物世界就迎来了旅行社的首个旅行团。

损失:

疫情期间营业收入减少2000万元

1月24日,文化和旅游部办公厅下发《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》,要求全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品;已出行的旅游团队,可按合同约定继续完成行程。行程中,密切关注游客身体状况,做好健康防护。

通常情况下,各大旅行社在春节前提前做好机票、地接服务、酒店等各项准备工作,这也就意味着需要提前预付相关的费用。“有的是50%,年三十、初一等特殊时间或者紧俏线路等基本是100%。”齐鲁孔子文化国际旅行社董事长胡海说,停团退费,意味着不但赚不到钱,企业还有相当大的损失,但是他们要以大局为重,要承担其旅行社的社会责任。

“因为整个春节期间都没有营业,接待游客数量比去年同期减少了3000多人,粗略估计营业收入同比减少2000多万。”山东嘉华文化国际旅游集团(以下称嘉华旅游)董事长张明说,新冠肺炎疫情导致大量订单退订,仅以济南总部来讲,接受退订行程就有123起,涉及人数2357人,退订金额700余万。另外,除了旅游板块,酒店板块业务目前损失也有500多万。

在旅游行业被按下“暂停键”之前,济南市已经有一些旅行团已经出境,然而疫情让很多境外领队也成为了国际口罩“搬运工”,他们给把海外华人华侨捐赠的口罩等防疫物资运送到国内。“主要是口罩,大约运了15箱,还有防护服、消毒液等。”嘉华旅游市场经理赵汝信说,他们单位的车队也积极参与到湖北省疫情防控物资的运输工作。

自救:

跨界做电商平台销售滞销农产品

“疫情期间没有业务,我们就进行计划、规划,光视频会议就有80多场。”据赵汝信介绍,他们通过视频会议规划着旅行社的发展方向,并且确定了“跨界”电商的策略,而这也是他们进行“自救”的一项措施。

“旅游是低频消费,比较频繁的游客一年出游也就是两三次,而日常生活消费却是高频的,旅行社掌握目的地优质商品和土特产等,可以由导游采购,由旅行社品牌背书,在线上及门店销售,满足游客日益升级的消费需求。”张明说,游客可以转化为购买商品的顾客,购买商品的顾客也可以转化为游客,增强了客户的粘性,更拓宽了营收渠道,而这就是“旅游生活综合服务商”的概念。

2月8日,嘉华旅游开发了“目的地严选商城”正式上线,该电商平台主要销售境外和国内旅游目的地的商品和土特产,刚上线每天的销售额即达到1万多元。目前,该电商平台有百余种商品。

“这个平台从搭建到正式上线仅仅用了一个星期的时间,我们的员工可以销售上面的产品,赚取一部分的佣金。”赵汝信说,他们通过“目的地严选商城”帮助农民销售了滞销的农产品,其中湖南省湘西州的碰柑上线2天就销售了20万斤。

重生:

旅行社解封后组织首批旅行团

“现在恢复的是省内旅游线路,来上班的主要是负责省内旅游线路的同事,而且我们的门店还没有开门。总体来说,我们现在还处于半复工状态。”赵汝信说,旅行社“解封”的消息对他们来说无疑是一个好消息,而且是济南旅游行业的一剂强心剂。

3月28日,济南市文化和旅游局发布《关于恢复旅行社及在线旅游企业部分经营活动的通知》以后,嘉华旅游第一时间组织35人的旅行团到济南野生动物世界旅游。同时,还有一个旅行团去了淄博原山和周村。3月29日,曲阜三孔景区正式恢复开园,2000游客中包括嘉华旅游的一个50多人的旅行团。

“现在推出的旅游线路是一日游的线路,这也是出于疫情防控的考虑,而且大巴车的满载率不超过50%,确保乘客之间保持一定的间距。”赵汝信称,他们不仅对每辆旅游车都严格进行消毒处理,而且要求所有上车的游客要扫码登记并测量体温,在车上还会进行手部腕部消毒,每辆车上都准备了防疫包。

展望:

探索“旅游+生活”新模式

“目前,国内旅行社市场还不成熟,散、小、弱,经过一段时间的严冬,则会加速整合。”张明称,大型旅行社要向集团化方向发展,做长产业链,中小旅行社要向专业化方向发展,做成“专卖店”,小型旅行社可以考虑成为大中型旅行社的分销商加盟店,节省质保金、房租、人力成本等,依托大旅行社的品牌、产品和管理,可以获得更多客源,业务和收入更有保障。“这样市场相对集中,更加规范有序,可以减少零负团费、强迫购物等现象。

对于疫情之后旅游业的发展,张明持有谨慎乐观的态度。“未来未来旅行社发展不能完全放弃组团,但只依靠组团的模式必须改变。”张明说,他正在探索“旅游+生活”的旅游新零售模式,“全球好货严选”平台就是一种有益尝试,他们要把旅行社作为流量入口,把旅行社由人流圈变成生活圈,因为旅游是低频消费,日常生活消费却是高频的,旅行社掌握目的地优质商品和土特产等,可以由导游采购,由旅行社品牌背书,在线上及门店销售,满足游客日益升级的消费需求,这样可以增强客户的黏性,更拓宽了营收渠道。

济南市文化和旅游局:

出台16条扶持措施“复苏”文旅产业

为纾解文旅企业经营困难,济南市发布了《关于应对新冠肺炎疫情影响促进文化和旅游业健康发展的若干意见》(以下简称《意见》),提出16条措施促进文化和旅游业健康发展。其中,济南市财政安排文化旅游扶持专项资金1亿元,统筹用于扶持文旅企业渡过难关,促进文旅产业振兴。

“文旅产业是受新冠肺炎疫情冲击最为严重的产业之一。”济南市文化和旅游局局长郅良介绍,受疫情影响,旅行社、旅游景区、公共文化场馆和文化经营场所等暂停运营,大型文化和旅游活动被推延或取消。据初步测算,济南市春节假日旅游经济受损达到90%以上。

为缓解文旅企业经营压力,此次济南市财政安排1亿元文化旅游扶持专项资金,统筹用于扶持文旅企业渡过难关。同时,出台旅游地接奖励扶持政策,扶持旅行社应对经营困难,暂退80%旅游质保金,并协调保险企业为旅行社减免2020年度部分责任险保费。

郅良介绍,为拉动文旅消费,济南市面向旅游景区、旅行社、影剧院、演艺场所、书店等文旅企业推出2000万元惠民消费券,还将以近郊游、短程游为重点,策划组织“山东人游济南”“万人乡村游”等活动,助推市场恢复活力。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 程凌润

找记者、求报道、求帮助,各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”,全省600多位主流媒体记者在线等你来报料! 我要报料

相关资讯

新零售探索再加速城外诚引进天淘AI新零售

2020年11月15日下午,城外诚董事长刘长河与天淘董事长陈顺军郑重签下合作协议,宣告城外诚正式与天淘AI新零售展开深度战略合作。通过天淘的赋能,城外诚将进一步打通线上线下,构建新零售平台,以数字化引流、数字化运营赋能平台活力,成为京城融智

论道新零售:有赞+孩子王同台探索新零售破局

近年来,人口红利逐渐消失、线上电商渗透率逼近天花板,传统零售加速洗牌,“新零售”强势来袭。拥有180多家门店的“孩子王”和服务了300万商家的“有赞”分别从场景化服务和单客经济的路径率先开始了“新零售”的尝试。找准定位,做新零售时代的服务商

“解封”之后旅行社如何自救?跨界做电商,探索旅游新零售模式

来势汹汹的新冠肺炎疫情让旅游行业遭受重创,景区被按下了“暂停键”,旅行社陷入了“冰封”期。据初步统计,春节期间济南市各旅行社退订9557个行程,退订人数3.5万人次,预计损失3.2亿元。3月28日,济南市旅行社及在线旅游企业恢复省内旅游经营

探索旅游新零售传统旅行社疫情中展开“花式”自救

“五一”假期,全国各地景点、景区陆续开放,旅游市场迎来一波回温。然而,新冠肺炎疫情导致的行业寒冬还未完全过去。天眼查数据显示,截至4月19日,今年已有2557家登记名称中带有“旅行社”的企业注销。面对困境,各地旅行社展开了“花式”自救。这些

游客旅游途中病亡,亲属起诉旅行社赔偿西安一旅行社因履行法定告知义务不到位被判承担10%赔偿责任

原标题:游客旅游途中病亡,亲属起诉旅行社赔偿西安一旅行社因履行法定告知义务不到位被判承担10%赔偿责任本报讯 (记者 贺雪丽 通讯员 张 晶 许 颖)每年七八月是旅游的旺季,出于省心考虑,许多人会选择跟旅游团出游,但在旅游中因疾病等原因游客

5家旅行社被文化和旅游部注销旅行社业务

经济日报-中国经济网北京12月6日讯 12月4日,文化和旅游部发布关于取消旅行社经营出境旅游 业务、注销旅行社业务的公告(2019年第十一批)。据经济日报-中国经济网文化产业频道(微信号:cewenhua)了解,自2019年12月4日起,秦

“睡出家的感觉”,国美探索新零售的增效路

中新网8月18日电 在爱空间国美旗舰店里,顾客可以躺在客厅的沙发上看电视,可以在卧室的床上休息,儿童房也备有孩子们喜欢的玩具,甚至可以在厨房烹饪……未来,中国又多了一家可以睡觉的卖场,宜家“解忧”了。8月18日,这家“爱空间国美旗舰店”在北

引爆终端零售!豪晨签约天淘AI新零售获5亿引流终端!

引言: 豪晨电动车成立于2014年,以高速电摩在行业扎下了根。这些年,豪晨一直坚持以诚为本,科技创新的原则,成为行业闪耀的新星。随着新国标的落地,豪晨不仅做到合法经营,产品迭代,还一直寻求全新的营销模式。如今,AI新零售成为各行业终端需求、

国美零售,新零售时代的“黑马”

弹指一挥间,三十年转瞬即逝。从当年一家不足100平米的经营各类家用电器的小门脸,到如今国內最大的家电零售连锁企业,国美已然到了而立之年。历经掌门人入狱、公司控股权之爭,被生意场上的“惊涛骇浪”拍打了多年,当下的国美成熟、稳中,且意气奔放,紧

这些旅行社突围逆袭,他们做对了什么?|(之二)“行走河南读懂中国”旅行社是有效载体

来源:河南日报网河南日报客户端记者 刘春香 实习生 崔璨河南中信国际旅行社(以下简称河南中信国旅)是我省一家重量级旅行社,入境游连续5年荣获河南省“入境奖励一等奖”,2019年出境人数近8万人,最火爆的出境游目的地泰国,几乎每天一架包机在飞

旅行社入门知识—如何从零开始开一家旅行社(干货)?

如何从零开始开一家旅行社?很多人回答时动不动就讲如何选址、如何注册、客户定位什么的?甚至有人说去百度学习一下,这不是明摆着让人交学费呢?大家想一下,能问出这种问题的人,他应该是旅行社行业小白,一点行业基础知识都没有,所以如何从“零”开始才是

这些旅行社突围逆袭,他们做对了什么?|(之四)旅行社老总变身“网红”

来源:河南日报网河南日报客户端记者 刘春香 实习生崔璨随着5G的普及,短视频用户使用时长暴增,已成为当下最具发展潜力的平台之一。数据调查显示,短视频引起的转发是文字图片的12倍,看过视频的用户购买意愿是其他用户的1.8倍。对此,河南职工国际

注册旅行社--注册旅行社需要什么条件

注册旅行社--注册旅行社需要什么条件注册办理一家旅行社的流程--注册旅行社的步骤如何注册成立一家旅行社--旅行社注册条件及流程注册旅行社应具备的条件注册旅行社需要满足什么条件--注册旅行社的添加及步骤旅行社注册条件:1.实际经营的注册地址;

开旅行社一年能挣多少,开旅行社需要什么资质

现在很多人喜欢自由行,也喜欢抱团旅游,开旅行社一年能挣多少?旅行社的开办,需要达到什么条件?  开旅行社一年能挣多少?  截至2020年1月,旅行社年利润20多万。  开店的投资成本是不一样的,因为受消费水平的影响,同样规模、规模、开店城市

旅行社入门知识——传统旅行社是怎么赚钱的?

疫情下,网上不断有“旅行社灭亡论”传出,说旅行社即将消失在人们的视野当中。2020年,新冠肺炎疫情这一“黑天鹅”事件,给旅游带来巨大冲击,直到今天,疫情对旅游行业的影响还在继续,先后出现了大量企业裁员、停业、破产、倒闭,旅游从业人员大量失业

友情链接

网址导航 SEO域名抢注宝宝起名网妈妈知道币圈鸡尾酒品牌网显卡排行榜网餐饮加盟网蛋糕西点培训教学网李宁羽毛球拍TCL冰箱评测网天龙八部之乔峰传电影网餐饮点餐系统网蚯蚓养殖西藏旅游网母婴品牌网电影票资讯网吉林旅游网车厘子资讯网虎牙直播资讯网
红蜻蜓A股-红蜻蜓皮鞋股票代码603116、红蜻蜓股票代码、红蜻蜓今日股价、红蜻蜓最新消息、红蜻蜓公司最新消息、红蜻蜓小虎队原唱、红蜻蜓皮鞋、小虎队红蜻蜓现场表演、红蜻蜓上市时间、红蜻蜓股票历史行情。
红蜻蜓A股 fuliren.cn ©2022-2028版权所有